Darbo pobūdis

Ieškome konsultuojančio farmakotechniko (-ės), kuris (-i) domisi nuotoline farmacine priežiūra, klientų patirtimi ir procesų efektyvumu bei nori prasmingai prisidėti prie elektroninės vaistinės augimo. Tai vaidmuo specialistui, kuris (-i) profesionaliai konsultuoja klientus, atsakingai administruoja užsakymus ir orientuojasi į aukščiausią paslaugų kokybę bei saugų, sklandų klientų aptarnavimą.

Tavo atsakomybės:

Farmacinės informacijos ir konsultacijų teikimas klientams telefonu bei el. kanalais.
Receptinių ir nereceptinių vaistinių preparatų užsakymų koordinavimas ir priežiūra.
Elektroninių užsakymų administravimas ir kokybės kontrolė.
Probleminių situacijų sprendimas operatyviai ir profesionaliai.
Klientų konsultavimas dėl produktų pasirinkimo, vartojimo ir saugumo.
Bendradarbiavimas su fizinių vaistinių, sandėlio ir e-commerce komandomis.
Duomenų tikslumo užtikrinimas sistemose.
Prisidėjimas prie procesų tobulinimo ir klientų patirties gerinimo iniciatyvų.
Farmacinės etikos, teisinių reikalavimų ir vidinių procedūrų laikymasis.

Reikalavimai darbuotojui

Galiojanti farmakotechniko (-ės) arba vaistininko (-ės) licencija.
Ne mažesnė nei 1 metų darbo patirtis vaistinėje (konsultuojant klientus).
Puikūs komunikacijos įgūdžiai lietuvių kalba.
Gebėjimas profesionaliai konsultuoti ir aiškiai perteikti informaciją telefonu bei el. kanalais.
Geri darbo kompiuteriu įgūdžiai ir gebėjimas greitai perprasti naujas sistemas.
Atsakingumas, kruopštumas ir dėmesys detalėms.
Gebėjimas valdyti sudėtingas ar konfliktines situacijas išlaikant profesionalumą.
Orientacija į klientą ir paslaugos kokybę.
Gebėjimas dirbti komandoje bei savarankiškai planuoti savo darbą.

Mes siūlome:

Įdomų ir dinamišką darbą farmacijos įmonėje.
Galimybę prisidėti prie strateginių BENU.lt projektų augimo.
Profesinio tobulėjimo galimybes ir aiškią karjeros perspektyvą.
Draugišką, ambicingą ir palaikančią komandą.
Mokymus ir nuolatinį profesinį augimą.
Profesionalią, ambicingą ir bendradarbiaujančią komandą.
Galimybė keletą dienų per savaitę dirbti nuotoliu (po bandomojo laikotarpio).
Nemokamą skiepą nuo erkinio encefalito ar gripo pasirinktinai kartą per metus.
Metinis bonusas, sudarantis 10 % darbo užmokesčio, mokamas du kartus per metus.
Nuolaidas BENU Vaistinėje.

Darbo vietos adresas: Gamybos g. 4, Ramučių k., Kauno r.

Kiti darbo pasiūlymai

Konsultuojantis farmakotechnikas (-ė) elektroninės prekybos skyriuje